Onderstaand vind je de veelgestelde vragen. Heb je een andere vraag? Stel deze dan via onze contactpagina.

In hoeverre is de bestelling anoniem?

De condooms worden via de brievenbus geleverd. Van de envelop kun je niet aflezen wat er in de envelop zit. Zo plaatsen wij geen logo of iets dergelijks op de envelop. Daarnaast vind je ook geen afzender op de envelop. Verder zullen er geen condoom gerelateerde termen op je bankafschrift terecht komen.

Wat te doen bij een beschadigde verpakking bij levering?

Gebruik de condoom niet en neem contact met ons op. U kunt uw volledige bestelling retourneren. Wij zullen vervolgens het volledige bedrag terugbetalen of een nieuwe levering sturen.

Wat is belangrijk voor het gebruik?

Lees de bijsluiter goed door.

Kan ik de levering retourneren?

Het is mogelijk om uw product te retourneren, dit kan u doen via de pagina retourneren.

Mijn vraag staat er niet tussen?

Neem contact op via onze contactpagina.